สนามบินนครฯ ออกหนังสือขอโทษ หนูเล็ก ชาวเน็ตขอบคุณ ช่วยเป็นกระบอกเสียง

เกาะติดข่าว กดติดตาม ข่าวสด

สนามบินนครฯ ออกหนังสือขอโทษ / จากกรณีที่ นักแสดงตลกสาว หนูเล็ก ก่อนบ่ายฯ หรือ ภัทรวดี ปิ่นทอง โพสต์ข้อความลงไอจี ว่าที่โกรธจนตัวสั่น หลังถูกพนักงานสนามบินแห่งหนึ่งแสดงกิริยาชักสีหน้า ขึ้นเสียง พูดจาไม่ดีใส่ และเมื่อเจ้าตัวโต้กลับไปว่า จ่ายเงินมาใช้บริการสนามบิน แต่กลับโดนพนักงานคนดังกล่าวสวนกลับด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดีอีก เจ้าตัวถึงกับข้องใจและตั้งคำถามว่า ท่าอากาศยานจ้างพนักงานมาเพื่ออะไร

ล่าสุด หนูเล็ก ได้โพสต์ข้อความลงไอจี nulek_gaga อีกครั้งว่า “พนักงานคนนั้นยอมรับว่ากระทำแบบนั้นจริง ทางท่าอากาศยาน ได้ส่งหนังสือมาขอโทษ ขอบพระคุณมากๆนะคะ ที่ท่านได้ทราบปัญหาของลูกค้าที่เจอกับเหตุการณ์แบบนี้ หนูเล็กก็ไม่ได้ติดใจอะไรแล้วค่ะ”

“แต่ขออย่าทำแบบนี้กับลูกค้าทุกรายอีก ให้ทุกคนรู้จักหน้าที่ของตัวเองเป็นเรื่องที่ดีที่สุด พร้อมกับรูปหนังสือจากการท่าอากาศยาน”

โดยหนังสือจาก ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช มีข้อความว่า ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช ตำบลปากพูน อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช ๘๐๐๐๐ วันที่ ๑๘ กรกฎาคม ๒๕๖๕

เรื่อง ตอบข้อร้องเรียนในการให้บริการของท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช
เรียน คุณภัทรวดี ปิ่นทอง

ตามที่คุณภัทรวดี ปิ่นทอง ได้ร้องเรียนผ่านเพจเฟซบุ๊ก ชื่อ “หนูเล็ก ก่อนบ่าย” ในวันอาทิตย์ ที่ ๑๗ กรกฎาคม ๒๕๖๕ กรณีเจ้าหน้าที่ได้ใช้คำพูด น้ำเสียง และกริยาไม่เหมาะสมในการปฏิบัติหน้าที่ ทำให้ผู้โดยสารเกิดความไม่พอใจนั้น ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราชได้ตรวจสอบแล้ว เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวยอมรับการกระทำที่เกิดขึ้นและพร้อมที่จะแก้ไขปรับปรุงไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

ทั้งนี้ ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช ได้ทำหนังสือว่ากล่าวตักเตือนกำชับให้เจ้าหน้าที่บริการด้วยความสุภาพไม่ให้เกิดผลกระทบต่อการให้บริการผู้โดยสาร และจะนำกรณีดังกล่าวมาแก้ไขปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น และขออภัยท่านมา ณ โอกาสนี้ จึงเรียนมาเพื่อทราบและขอขอบคุณท่าน ณ โอกาสนี้

ขอแสดงความนับถือ (นายถาวร แสงอำไฟ) ผู้อำนวยการท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช กลุ่มรักษาความปลอดภัย โทรศัพท์ : ๐ ๗๕๔๕ o๕๔๔ โทรสาร : ๐ ๗๕๔๕ ๑๕๔๙๕

ด้านคอมเมนต์มีชาวเน็ตเข้ามาสนับสนุน เช่น “ดารา นักแสดง ถือเป็นกระบอกเสียงทางหนึ่งในการแก้ไขค่ะ เพราะประชาชนธรรมดาร้องเรียนเรื่องเงียบตลอดค่ะ” , “ไม่ใช่ว่าเป็นดาราแล้วเยอะนะ คือไม่ว่าใครก็ตามที่ไม่รู้จักกัน หรือรู้จักกัน ไม่ควรแสดงกิริยาที่ไม่ดีใส่คนอื่น ภัยมันมักจะย้อนกลับมาหาตัวเองเสมอ เดี๋ยวนี้โซเชียลมันไปไวมาก” หรือ “เจอบ่อยค่ะ เพราะบินไปกลับบ่อย พนง.สนามบินนี้บริการไม่สุภาพจริงๆ เสียงแข็งตึง พูดจาไม่แคร์เวิลด์ แต่ก็ทนเพราะเราเป็นแค่คนธรรมดา ขอบคุณพี่หนูเล็กนะคะช่วยเป็นกระบอกเสียงให้เขาปรับปรุงตัวบ้าง 👏👏👏” เป็นต้น

ขอบคุณไอจี nulek_gaga

ดูข่าวต้นฉบับ

ที่มา : https://www.khaosod.co.th/entertainment/news_7168989
ขอขอบคุณ : https://www.khaosod.co.th/entertainment/news_7168989